مرحبًا بكم في مؤسسة ترانسا، الرائدة في تقديم خدمات النقل والخدمات اللوجستية في المملكة العربية السعودية. باستخدامكم لموقعنا أو خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بسياسة الاستخدام والخصوصية الموضحة أدناه:
أولًا: سياسة الاستخدام
يُسمح باستخدام موقع ترانسا والخدمات التابعة له لأغراض مشروعة فقط، وبما يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة.
يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو التلاعب ببياناته أو محتواه.
تحتفظ المؤسسة بحق إيقاف أو إلغاء أي حساب أو تعامل في حال اكتشاف استخدام غير قانوني أو مخالف للشروط.
جميع المحتويات والعلامات التجارية والمواد المعروضة في الموقع مملوكة لـ ترانسا، ويُمنع استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
جميع الخدمات المقدمة تخضع لشروط التعاقد أو الاتفاق المبرم بين المؤسسة والعميل أو الجهة المتعاقدة.
ثانيًا: سياسة الخصوصية
تحرص ترانسا على حماية خصوصية عملائها وشركائها، وجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم الخدمة وتحسين تجربة العملاء.
تشمل البيانات التي قد يتم جمعها: الاسم، معلومات التواصل، العنوان، وبيانات الطلبات أو العقود.
تُستخدم هذه المعلومات للأغراض التالية:
تنفيذ الخدمات اللوجستية والنقل بدقة وكفاءة.
التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض.
تحسين مستوى الخدمة وجودة التجربة.
لا تتم مشاركة أي بيانات شخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
تنفيذ الخدمة (مثل شركات الشحن أو التخزين المتعاقد معها).
الامتثال للأنظمة والجهات الرسمية عند الطلب القانوني.
تُتخذ جميع الإجراءات الأمنية والتقنية اللازمة لحماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
يحق للمستخدم طلب تعديل أو حذف بياناته من سجلات المؤسسة وفقًا لسياسة الحماية المعتمدة.
ثالثًا: التعديلات
تحتفظ مؤسسة ترانسا بحق تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التشغيلية، ويتم نشر التحديثات عبر الموقع الرسمي للمؤسسة.
رابعًا: الإقرار
باستخدامك لموقع ترانسا أو أي من خدماتها، فإنك تقر بقراءة وفهم والموافقة على جميع البنود الواردة في هذه السياسة.
🤝 التزامنا
تلتزم مؤسسة ترانسا بالشفافية والمصداقية في التعامل مع عملائها وشركائها، وتحرص على بناء علاقة قائمة على الثقة وحماية البيانات وتقديم خدمات لوجستية بمعايير عالمية.
