مرحبًا بكم في مؤسسة ترانسا، الرائدة في تقديم خدمات النقل والخدمات اللوجستية في المملكة العربية السعودية. باستخدامكم لموقعنا أو خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بسياسة الاستخدام والخصوصية الموضحة أدناه:
سياسة الاستخدام
يُسمح باستخدام موقع ترانسا والخدمات التابعة له لأغراض مشروعة فقط، وبما يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة.
يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو التلاعب ببياناته أو محتواه.
تحتفظ المؤسسة بحق إيقاف أو إلغاء أي حساب أو تعامل في حال اكتشاف استخدام غير قانوني أو مخالف للشروط.
جميع المحتويات والعلامات التجارية والمواد المعروضة في الموقع مملوكة لـ ترانسا، ويُمنع استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
جميع الخدمات المقدمة تخضع لشروط التعاقد أو الاتفاق المبرم بين المؤسسة والعميل أو الجهة المتعاقدة.
سياسة الخصوصية
تحرص ترانسا على حماية خصوصية عملائها وشركائها، وجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم الخدمة وتحسين تجربة العملاء.
تشمل البيانات التي قد يتم جمعها: الاسم، معلومات التواصل، العنوان، وبيانات الطلبات أو العقود.
تُستخدم هذه المعلومات للأغراض التالية:
تنفيذ الخدمات اللوجستية والنقل بدقة وكفاءة.
التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض.
تحسين مستوى الخدمة وجودة التجربة.
لا تتم مشاركة أي بيانات شخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
تنفيذ الخدمة (مثل شركات الشحن أو التخزين المتعاقد معها).
الامتثال للأنظمة والجهات الرسمية عند الطلب القانوني.
تُتخذ جميع الإجراءات الأمنية والتقنية اللازمة لحماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
يحق للمستخدم طلب تعديل أو حذف بياناته من سجلات المؤسسة وفقًا لسياسة الحماية المعتمدة.
التعديلات
تحتفظ مؤسسة ترانسا بحق تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التشغيلية، ويتم نشر التحديثات عبر الموقع الرسمي للمؤسسة.
الاتفاقيات والعقود مع الشركات والمؤسسات
تُبرم ترانسا عقودًا رسمية مع الشركات والمؤسسات لتقديم خدمات النقل والخدمات اللوجستية والتخزين ، وفق شروط خاصة بكل اتفاقية.
تتضمن العقود البنود المتعلقة بالأسعار، الجداول الزمنية، الالتزامات، وحقوق كل طرف. ويُعد توقيع العقد أو الموافقة الإلكترونية عليه ملزمًا للطرفين قانونيًا.
